Zeitnahe Kontaktaufnahme zum Kunden nach Auftragseingang um einen Aufmaß Termin zu vereinbaren.

Detaillierte Besprechung beim Aufmaß-Termin:
Alle wichtigen Punkte wie z.B. Öffnungsrichtungen Ihrer neuen Fenster, ob bodenbündige Schwelle bei der Balkontüre sowie Hand- oder eher Wandsender für Ihren neuen Rollladen-Motor und so einiges mehr werden beim Feinmaß nochmals festgelegt. Für alles worüber verständlicher Weise Sie als Kunde „Laie“ sich so gut wie keine Gedanken machen, stehen wir zur Verfügung und übernehmen die Verantwortung damit keine Ungewissheiten auftreten. Schließlich soll Ihre Zufriedenheit nicht von kurzer Dauer sein sondern für die nächsten Jahrzehnte bestehen bleiben.

Schriftliche Ankündigung des Liefer- und Montagetermins:
Ca. 14 - 20 Tage vor eingeplanten Montagetermin werden Sie unsererseits schriftlich informiert. In der Ankündigung sind wichtige Informationen enthalten wie z.B. die Uhrzeit der Ankunft unseres Montage-Trupps, die Dauer der Montage, die Möglichkeit einen Ersatztermin für die Montage anzufordern falls dieser Ihnen nicht zusagt usw...

Lieferung und Einbau:
Das für Sie eingeplante Montage-Team wird zu der angekündigten Uhrzeit bei Ihnen eintreffen. Der Montageverlauf wird Ihnen vorab nochmals von unserem Montage-Leiter erklärt bevor es mit dem Abdecken, Vorbereiten und schlussendlich dem Einbau, losgeht.

Montage Fertigstellung:
Nachdem die Montage-Arbeiten in Ihrem Hause abgeschlossen und alle Montagebereiche sauber gemacht sind, geht unser Montageleiter nochmals jedes Fenster und jeden Rollladen mit Ihnen einzeln durch.

Besichtigung der eingebauten Fensterelemente:
Ihr Berater oder unser Chef persönlich wird sich wenige Tage nach der Montage durch vorheriger terminlicher Vereinbarung mit Ihnen, die Zeit nehmen um sich Ihre neuen Fenster im eingebauten Zustand anzusehen. Es ist keine allzu grosse Seltenheit dass evtl. noch die eine Fuge ausgebessert oder der Balkontüren-Flügel nochmals justiert werden muss nach den Montage-Arbeiten. Hierfür wird ein kurzes Protokoll durch unseren Chef oder den Berater gemacht um einen sehr zeitnahen Termin für Sie zur Nacharbeit einzuplanen.